返品特約に関する重要事項
お客様のご都合による返品及び交換につきましては、原則として
お受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
■商品を返品する場合
商品到着後3日以内に当ショップまでご連絡をお願いいたします。
お届け商品の不良、配送中の欠損、誤商品の返品送料は、
当ショップが負担いたします。着払いにてご返送ください。
商品を返送される前には、
必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
ご連絡なく商品を返送された場合は、
商品を受け取りかねますのでご了承ください。
【返品を承る場合】
・不良品(破損、傷み、異物混入などの場合)
・配送時の不良、欠損などがあった場合
・誤商品(ご注文の商品と届いた商品が異なっている場合)
【返品をお受けできない場合】
・お客様のご都合による場合
・商品到着後4日以上経過している場合
・お客様のもとで傷、損傷などの不具合が生じた場合
・お客様が間違えて商品を注文した場合
※お客様のご都合による返品については、お客様負担とさせていただきます。
ご不明な点等ありましたら、お電話またはメールにてご連絡ください。
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